Pour vous familiariser avec ce processus, nous lançons un blog en plusieurs parties. Nous y aborderons des thèmes clés qui nous préoccupent et présenterons des solutions concrètes issues de la pratique.

1. Notre première étape : Comprendre la situation

La première étape consiste en une analyse de la situation de départ. Souvent, l’objectif n’est pas entièrement clair car le potentiel est inconnu. Dans cette phase, nous identifions les ressources et les méthodes de travail, y compris les systèmes ERP, et recueillons l’expertise de vos collaborateurs. Lors de notre atelier de découverte, grâce à des exercices efficaces, nous obtenons une image claire de votre situation de départ et de vos objectifs.
Ensuite, nous élaborons une proposition de solution qui sera concrétisée avec vous lors d’une réunion de suivi.

2. Notre concept : Comprendre les interconnexions

Pour nous, il est très important d’avoir une vue d’ensemble du processus, de l’achat à la livraison. Même si tous les processus ne peuvent pas être mis en œuvre, ou s’ils sont très spécifiques à un secteur, il est crucial de les considérer dans leur contexte global. Il devient de plus en plus important d’aborder les processus depuis la fin et de créer les bases nécessaires pour que la mise en œuvre fonctionne tout au long de la chaîne de processus. Un exemple : Lors de l’indication de l’origine préférentielle pour l’exportation, les clarifications nécessaires doivent déjà être effectuées auprès du fournisseur.

3. Notre mise en œuvre : Optimisation des processus sans détours.

L’acceptation de la personne responsable est décisive lors de la mise en œuvre. Il convient de veiller à ce que la mise en œuvre n’entraîne si possible aucune modification des processus habituels, et surtout pas de nouveaux processus. La réduction des processus est expressément souhaitée. Cela signifie qu’un changement, tel que la suppression d’un document supplémentaire ou l’économie de travail de saisie, sera immédiatement accepté. Des optimisations ultérieures peuvent être effectuées sur la base d’évaluations de données, ce qui permet d’évaluer d’autres potentiels d’amélioration.

4. S’appuyer sur les succès

Notre objectif, au début d’un projet, est d’obtenir le plus grand bénéfice avec le moins de changements de processus possible. Nous acceptons sciemment de ne pas cartographier tous les processus, mais de nous concentrer sur les processus standard. Les succès rapides sont très importants dans cette phase pour augmenter la motivation. Si cela fonctionne pour les processus standard, les processus spéciaux peuvent souvent être adaptés également. Nous suivons toujours l’approche d’implémenter « autant que nécessaire. Pas : autant que possible. »
Concernant l’origine des marchandises, nous analysons d’abord les numéros de tarif douanier utilisés et les pays de destination, et n’appliquons que ces règles d’origine. Une extension ultérieure est possible à tout moment pour garantir que toutes les parties concernées se concentrent sur l’essentiel et ne perdent pas de temps avec des éléments superflus.
Le résultat final : Une solution sur mesure, précisément adaptée à votre processus individuel de commerce extérieur. Une solution qui vous fera économiser considérablement non seulement du temps, mais aussi des coûts.